Home > Marketing > Digital Marketing > Google Marketing > Quảng cáo Google Adwords nhập môn

Quảng cáo Google Adwords nhập môn

Trong chuỗi bài cơ bản và nhập môn về Google Adwords (bây giờ đã đổi tên chính thức thành Google Ads) mình sẽ hướng dẫn từng bước để các bạn có thể tìm hiểu, tự cài đặt và chạy một chiến dịch Google Ads, cũng như tối ưu ngân sách để mang lại hiệu quả từ công cụ này.

Trong bài đầu tiên này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các chủ đề:

Bốn loại Quảng cáo Google Adwords:

Có 4 loại quảng cáo mà Google hiện đang cung cấp, mỗi loại quảng cáo có sự phù hợp riêng với những mục đích tiếp thị, bán hàng riêng.

  • Quảng cáo tìm kiếm: Loại quảng cáo  (*: Hiệu quả hơn hẳn)
  • Google Display Network (*: Chuyển đổi thấp, CR thấp, phù hợp với mục tiêu traffic hoặc branding)
  • Google Shopping
  • Quảng cáo Remarketing 

Trong chi tiết hơn các bạn có thể đọc bài Google Ads – Nền tảng tiếp thị kỹ thuật số để hiểu hơn về các loại quảng cáo của Platform quảng cáo này nhé.

Cần chuẩn bị gì để chạy quảng cáo Google Adwords

  • Gmail
  • VISA, Master Card
  • Website/ Landing Page

Lưu ý dành cho các bạn chưa có tài khoản Google Ads, các bạn cần chuẩn bị đầy đủ 3 thứ trên để có thể sẵn sàng tạo cho mình một tài khoản quản trị. Có 2 loại tài khoản: tài khoản Google Adwords cá nhân và tài khoản Google MCC

  • Tài khoản Google Adwords cá nhân: phù hợp chạy ít chiến dịch, 1 trang web, ít sản phẩm
  • Tài khoản Google MCC (trình business): thích hợp với chạy nhiều chiến dịch, nhiều sản phẩm và có nhiều website

Cách thu tiền của Google

Thời gian Google mới bắt đầu gia nhập thị trường Việt Nam, Google có chính sách thanh toán tiền khá giống Facebook hiện tại. Đó là Google ứng tiền trước cho các nhà quảng cáo để chạy (ghi nợ) và sau khi đạt một hạn mức nhất định sẽ thanh toán cho Google. Tuy nhiên cách tính tiền vô hình chung đã bị lợi dụng bởi những đối tượng chuyên chạy bùng tiền quảng cáo, và số lượng những người này không hề ít, hệ lụy của nó ảnh hưởng đến chất lượng các nhà quảng cáo tại việt nam. Vì thế mà thời gian trở lại đây, Google đã áp dụng chính sách mới: nạp tiền trước và chạy sau. Các này giải quyết toàn bộ vấn đề trên.

Ưu điểm của cách này cũng có thể kể đến việc xét duyệt quảng cáo Google Adwords đã nhanh hơn hẳn so với thời điểm kia. Nói chung là cầm tiền rồi nó phải khác hẳn đúng không các bạn.

Chia sẻ cách đầu tư tiền quảng cáo thời gian đầu tiên cho những sản phẩm mới chạy

  1. Thiết lập ngân sách với sản phẩm chưa từng bán:

Để biết mình nên đầu tư nguồn lực ban đầu như thế nào là hợp lý, trong trường hợp là bạn chưa biết gì về hiệu quả sản phẩm, chưa từng chạy trước đó. Bằng cách: Chạy test thử hiệu quả sản phẩm đó trong 7 ngày với ngân sách 500.000, vậy thì tổng ngân sách đã chi là 3tr5. Sau khi chạy bạn sẽ một mức hiệu quả cơ bản với những chỉ số thống kê trên trình quảng cáo. Tuy nhiên có quá nhiều số liệu trong trình quảng cáo, bạn hoang mang không biết nên đọc số liệu nào. Trước khi sang bài chi tiết đọc và hiểu quảng cáo. Mình sẽ giới thiệu trước 3 con số mà bạn nên theo dõi hiệu quả của bất kỳ công cụ quảng cáo nào, kể cả Facebook cũng vậy.

  • C1: Lượng tiếp cận 
  • C2: Lượng tương tác
  • C3: Lượng đơn

Làm thế nào để biết khách hàng về từ Google Adwords:

Cách thứ 1: Đơn giản bằng cách đặt mã Facebook là A, Mã Google là GA. Thực tế sản phẩm là cùng một sản phẩm. Khi khách hàng gọi đến thì biết ngay là mã gì về từ nguồn nào.

Cách này thực sự phù hợp với các bạn làm cá nhân, online, nhỏ lẻ, không có tiềm lực công nghệ, IT vì đặc tính đơn giản, dễ hiểu, dễ đo lường.

Cách thứ 2: Đặt UTM tracking. Cách này sẽ rất phù hợp với những doanh nghiệp tương đối, có khả năng làm IT và xây dựng hệ thống báo cáo có thể đo lường được. Trong một bài khác mình sẽ hướng dẫn đơn giản cách để bạn có thể cài đặt, tự xây dựng cho mình một công cụ báo cáo, với chi phí thấp nhất. Mình sẽ update khi nào viết xong nhé.

  1. Thiết lập ngân sách với sản phẩm đã bán:

Có Standard rồi (từ số liệu cũ) thì tối ưu bằng việc đặt mục tiêu kỳ vọng và cơ cấu lợi nhuận.

Các trường hợp cấm của Google/ vi phạm chính sách

Có một số chính sách quảng cáo của Google Ads mà bạn cũng cần nên biết. Sau đây là 6 điều chắc chắn là bạn nên loại trừ trong quá trình chạy chiến dịch của mình

  • Lừa Google: Tools, Trick
  • Cam kết 100%. VD: Cam kết chất lượng. Cam kết 100% hàng thật….
  • (Không nên) So sánh nhất (với các đối thủ hoặc ngầm hiểu như vậy)
  • URL redirect. Là hình thức bạn đưa link trang đích của mình là một trang nhưng khi click vào đường link đó lại ra nội dung một trang khác
  • (Không nên) Cung cấp quá nhiều thông tin trên trang web hoặc sai lệch thông tin, quảng cáo nói về sản phẩm này nhưng trên web nói về sản phẩm khác (chim mồi). Trường hợp này lưu ý là không nên cung cấp quá 40% thông tin sản phẩm khác.
  • Không được quảng cáo sản phẩm không được chứng thực (VD: thuốc chữa ung thư)

Cách tính tiền

Có 2 hình thức tính tiền mà Google áp dụng với các nhà quảng cáo:

  • CPC (Ngoài ra có CPV/ CPA). CPC là viết tắt của từ khóa Cost Per Click (chi phí trên một lượt click vào trang web), CPV là Cost Per View (chi phí trên một lươt xem video), CPA là Cost Per Action (chi phí trên một lượt hành động). Google ưu tiên cách tính tiền theo phương pháp này.
  • CPM (Cost Per Mille) – Chi phí trên 1000 lần hiển thị. Google không welcome lắm vì traffic Việt Nam khá rác: người có nhiều thời gian xem, rảnh rỗi thì thường không có khả năng chi trả các dịch vụ trả phí.

Cách hiển thị quảng cáo

Google sẽ ưu tiên những quảng cáo nào? Những yếu tố nào quyết định đến khả năng hiển thị và vị trí hiển thị của quảng cáo đó. Có 3 yếu tố:

  • Chất lượng trang web: tốc độ load, thiếu tính năng, nội dung phù hợp, link có tồn tại
  • Điểm chất lượng:  Vị trí quảng cáo = Giá thầu x Điểm chất lượng.

Điểm chất lượng đo lường bằng:

  • Mức độ liên quan của từ khóa với Nội dung trang đích. Nội dung trang web nên được viết theo quy tắc EAT Google. Mật độ từ khóa nên là 3%
  • Time on site: Nên giữ người dùng ở trên trang web là 3 phút.
  • Trải nghiệm người dùng
  • CTR

Cách lựa chọn từ khóa

Trước khi lựa chọn từ khóa cho sản phẩm, bạn cần phải xác định được khách hàng tiềm năng của bạn là những ai, có những loại đối tượng nào, tại sao họ lại cần sản phẩm của bạn, để giải quyết nhu cầu của họ? Bước này chúng ta còn hay gọi là Vẽ chân dung khách hàng.

Ai là người mua hàng (Lập bảng khách hàng)

Demographic

  • Tuổi
  • Khu vực
  • Giới tính
  • Sở thích…

Sau bước này bạn đã có thể lên được một bảng danh sách các từ khóa khả thi nhất mà bạn có thể tham khảo. Bạn cũng có thể sử dụng công cụ để hỗ trợ tìm kiếm những từ khóa mà khách hàng tiềm năng hay tìm kiếm.

  1. Keytool.iso: Công cụ xác định các từ khóa liên quan đến từ khóa mà bạn đưa ra
  2. Google Keyword Planner: Công cụ nay sẽ giúp bạn xác định được số lượng tìm kiếm của một từ khóa bất kỳ là gì.

Lưu ý Trend ở đây các bạn có thể sử dụng công cụ Google Trend để biết được xu hướng tìm kiếm về một từ khóa nào đó trong quá khứ như thế nào nhé. Với những từ khóa có chu kỳ, tính thời điểm, chẳng hạn như: máy hút ẩm, các bạn xem thời điểm này có phải thời điểm nở rộ trong năm không đẻ quyết định có đổ tiền chạy ads không. Với từ khóa mà không có chu kỳ rõ ràng, lượng search dàn đều qua ngày tháng thì phải xem xét thêm tổng thể khối lượng có tăng theo thời gian không, nếu dàn đều mà giảm thì bỏ qua, hoặc xem xét trước khi chạy.

Tại sao họ cần dịch vụ của mình

  • Tương ứng với mỗi loại đối tượng. Họ cần gì?
  • Từ đó xác định được câu chốt hạ (CTA) kêu gọi bán hàng.

Sử dụng ma trận từ khóa để lựa chọn phù hợp

Bốn yếu tố lựa chọn từ khóa để chạy:

  • Đối tượng từ khóa <50 lượng search mỗi tháng thì không nên chạy (mỗi ngày chưa được 2 người). Một phần do cơ chế, từ khóa liên quan nó cũng target vào.
  • Chỉ chạy quảng cáo với từ khóa nào có nội dung trên website. Vì vậy nên xác định từ khóa trước khi viết nội dung, thông thường thì ngược lại, vì vậy hiệu quả thường thấp.
  • Không nên chạy từ khóa ngắn. Nên chạy từ khóa có yếu tố quyết định mua hàng, không nên chạy từ khóa không có tính chất chuyển đổi hoặc mua hàng.
  • Chọn từ khóa “có thể cạnh tranh” được. Mức độ cạnh tranh thấp.
Có thể bạn sẽ thích
Google Ads – Nền tảng tiếp thị kỹ thuật số (Phần 1)
[Download] Hướng dẫn tạo tài khoản Google Ads 2019 mới nhất
Hướng dẫn tạo tài khoản Google Webmaster Tools và Google Analytics